Blog தமிழ்
தமிழில் · பிராட்காஸ்ட்
வாட்ஸ்அப் பிராட்காஸ்ட் என்றால் என்ன? வரம்பு, செலவு, எண் தடை ஆகாமல் அனுப்புவது எப்படி
சாதாரண வாட்ஸ்அப்பில் பிராட்காஸ்ட் லிஸ்ட் ஒன்றுக்கு 256 பேர்; உங்கள் எண்ணைச் சேமித்தவர்களுக்கு மட்டும் செய்தி போகும். வியாபாரத்துக்கு இது போதாது. அதிகாரப்பூர்வ WhatsApp Business API-யில், ஒப்புதல் கொடுத்த ஆயிரக்கணக்கானவர்களுக்கு Meta அங்கீகரித்த டெம்ப்ளேட் செய்தியை அனுப்பலாம், எண் தடை ஆகும் பயம் இல்லாமல். என்ன செலவு, என்ன விதி: கீழே.
- சாதாரண வாட்ஸ்அப்
- பிராட்காஸ்ட் லிஸ்ட் ஒன்றுக்கு 256 பேர்; உங்கள் எண்ணைச் சேமித்தவர்களுக்கு மட்டும்; போனிலிருந்து மட்டும்
- பிசினஸ் API
- ஒப்புதல் கொடுத்த எத்தனை பேருக்கும்; அங்கீகரிக்கப்பட்ட டெம்ப்ளேட்; திட்டமிடல், பிரிவு (segment), ரிப்போர்ட்
- ஒப்புதல்
- வாடிக்கையாளர் முன்பே சம்மதித்திருக்க வேண்டும் (செய்தி, படிவம், சாட் மூலம்); நிறுத்த வழி இருக்க வேண்டும்
- செலவு
- Meta-வின் செய்திக் கட்டணம், செய்தி வகைக்கு ஏற்ப (மார்க்கெட்டிங் அதிகம், யூட்டிலிட்டி குறைவு); Meta-வின் தற்போதைய இந்திய விலைப்பட்டியலைப் பார்க்கவும்
- தடை ஆகாமல்
- ஒப்புதல் இல்லாதவர்களுக்கு அனுப்பாதீர்கள்; புகார் விகிதம் குறைவாக வைக்கவும்; போன் ஆப் மொத்த அனுப்பும் கருவிகளைத் தவிர்க்கவும்
- Playbot-இல்
- பிரிவு வாரியாக பிராட்காஸ்ட், திட்டமிடல், A/B (வரவிருக்கிறது), பதில்கள் இன்பாக்ஸுக்கு
பிராட்காஸ்ட் லிஸ்ட் vs API பிராட்காஸ்ட்
போன் ஆப்பில் பிராட்காஸ்ட் லிஸ்ட் ஒரு தனிப்பட்ட வசதி: 256 பேர், உங்கள் எண்ணைச் சேமித்தவர்கள் மட்டும், ரிப்போர்ட் இல்லை. வியாபாரிகள் இதைத் தாண்ட "மொத்த அனுப்பும்" (bulk sender) கருவிகளைப் பயன்படுத்தும்போதுதான் எண் தடை ஆகிறது.
அதிகாரப்பூர்வ API-யில் பிராட்காஸ்ட் என்பது டெம்ப்ளேட் செய்தி: நீங்கள் எழுதிய செய்தியை Meta முன்பே அங்கீகரிக்கிறது (பெரும்பாலும் சில நிமிடங்களில்); ஒப்புதல் கொடுத்த பட்டியலுக்கு அனுப்புகிறீர்கள்; யார் பார்த்தார், யார் பதில் சொன்னார் என்று ரிப்போர்ட் கிடைக்கிறது. Playbot பிராட்காஸ்ட் இப்படித்தான் வேலை செய்கிறது.
ஒப்புதல் (opt-in) என்றால் என்ன
வாடிக்கையாளர் உங்களிடமிருந்து செய்தி பெற சம்மதித்திருக்க வேண்டும்: உங்கள் எண்ணுக்கு முதலில் செய்தி அனுப்புவது, ஒரு படிவத்தில் டிக் செய்வது, சாட்டில் "ஆம்" சொல்வது. ஒப்புதல் இல்லாத பட்டியலுக்கு மார்க்கெட்டிங் செய்தி அனுப்பினால் புகார்கள் வரும்; புகார் விகிதம் அதிகமானால் Meta உங்கள் எண்ணின் தரத்தைக் குறைக்கும், பிறகு தடை செய்யும். "நிறுத்து" (STOP) என்று சொல்ல ஒரு வழி எப்போதும் இருக்க வேண்டும்.
செலவு எப்படிக் கணக்கிடப்படுகிறது
Meta செய்தி வகைக்கு ஏற்பக் கட்டணம் வசூலிக்கிறது: மார்க்கெட்டிங் (சலுகை, புதிய வரவு) அதிகம்; யூட்டிலிட்டி (ஆர்டர் நிலை, நினைவூட்டல்) குறைவு; அங்கீகாரம் (OTP) தனி. வாடிக்கையாளர் உங்களுக்குச் செய்தி அனுப்பிய 24 மணி நேரத்துக்குள் நீங்கள் அனுப்பும் பதில்கள் இலவசம். சரியான எண்களுக்கு Meta-வின் தற்போதைய இந்திய விலைப்பட்டியலைப் பார்க்கவும்; அவை மாறிக்கொண்டே இருக்கின்றன.
நல்ல பிராட்காஸ்ட் எப்படி இருக்கும்
- பிரிவு வாரியாக அனுப்புங்கள்: கடந்த மாதம் வாங்கியவர்கள், ஒரு குறிப்பிட்ட பொருள் கேட்டவர்கள், ஒரு ஊர்.
- ஒரு செய்தியில் ஒரு விஷயம், ஒரு பட்டன்: "கேடலாக் பார்க்க", "புக் பண்ண".
- தமிழில் எழுதுங்கள்; வாடிக்கையாளர் எழுதும் மொழியில்.
- பதில்கள் இன்பாக்ஸுக்கு வரும்; ஒருவர் பதில் சொல்ல தயாராக இருக்கட்டும்.
Questions we get asked
எத்தனை பேருக்கு ஒரே நேரத்தில் அனுப்பலாம்?
ஒப்புதல் கொடுத்த எத்தனை பேருக்கும். Meta உங்கள் எண்ணுக்கு ஒரு நாளைக்கு ஒரு வரம்பு வைக்கிறது (புதிய எண்ணுக்கு குறைவு, தரம் உயர உயர அதிகம்); Playbot அந்த வரம்புக்குள் திட்டமிடுகிறது.
எண்ணைச் சேமிக்காதவர்களுக்கும் போகுமா?
ஆம். API பிராட்காஸ்ட்டுக்கு வாடிக்கையாளர் உங்கள் எண்ணைச் சேமிக்க வேண்டியதில்லை; ஒப்புதல் மட்டும் வேண்டும்.
டெம்ப்ளேட் ஒப்புதலுக்கு எவ்வளவு நேரம்?
பெரும்பாலும் சில நிமிடங்கள்; சில நேரங்களில் ஒரு நாள். சலுகை வார்த்தைகள், லிங்க்கள் சரியாக இருந்தால் விரைவில் கிடைக்கும்.
பழைய பிராட்காஸ்ட் லிஸ்ட்டை API-க்கு மாற்றலாமா?
எண்களை இறக்குமதி செய்யலாம், ஆனால் ஒப்புதல் இல்லாதவர்களுக்கு மார்க்கெட்டிங் அனுப்பக் கூடாது. முதலில் ஒரு ஒப்புதல் செய்தி அனுப்பி, "ஆம்" சொன்னவர்களுக்கு மட்டும் தொடருங்கள்.